Globetrotter i Hakuna łączą siły w przełomowym programie ochrony produktów

Założony w 1979 roku jako pierwszy w północnych Niemczech specjalistyczny sklep z wyprawami, safari, survivalem i trekkingiem, Globetrotter od tego czasu stał się jednym z największych europejskich sprzedawców outdoorowych, posiadającym 22 lokalizacje detaliczne, wiele sklepów internetowych i ponad 50 000 artykułów od ponad 500 marek.

Zrównoważony rozwój leży u podstaw misji firmy Globetrotter, która zawsze dąży do zwiększenia odpowiedzialności środowiskowej swojej działalności i oferty produktów. W ramach tego zobowiązania Globetrotter nawiązał współpracę z Hakuna, aby zaoferować opcjonalną ochronę produktu, która obejmuje zarówno wady techniczne, jak i przypadkowe uszkodzenia. Wystawianie sprzętu i odzieży na działanie żywiołów jest częścią przygody, ale po drodze zdarzają się rozdarcia, upadki i inne przypadkowe uszkodzenia. Incydenty te narażają przedmioty na ryzyko wyrzucenia na wysypisko śmieci. Dzięki partnerstwu z Hakuna, Globetrotter może zapewnić, że te zepsute i uszkodzone przedmioty zostaną naprawione i będą nadal używane, zmniejszając ilość odpadów i zużycie materiałów.

Nowa era ochrony produktów

Podczas gdy wiele branż oferuje już plany ochrony dla przedmiotów takich jak elektronika i sprzęt gospodarstwa domowego, przestrzeń outdoorowa była niedoceniana pod tym względem - aż do teraz. Wraz z firmą Hakuna, Globetrotter uruchomił przełomowy program ochrony produktów, zaprojektowany specjalnie z myślą o wyjątkowych potrzebach sprzętu outdoorowego. Globetrotter Produktschutz to pierwszy tego typu program w Europie.

Doświadczenie i innowacyjne podejście firmy Hakuna odegrały kluczową rolę w rozwoju tego programu. Dzięki szerokiej sieci partnerów ubezpieczeniowych Hakuna i elastycznemu projektowi programu, Globetrotter był w stanie wprowadzić unikalny program ochrony, który jest doskonale dostosowany do jego misji zrównoważonego rozwoju i dostosowany do wymagań sprzętu outdoorowego. Program wykorzystuje również wewnętrzne zaplecze naprawcze Globetrotter, zwiększając zadowolenie klientów w całym procesie roszczeń.

Przyjazny dla klienta i przyjazny dla środowiska

Globetrotter Produktschutz, dostępny w Niemczech i Austrii, zarówno online, jak i w sklepach stacjonarnych dla produktów o cenie 100 euro lub wyższej, oferuje całoroczną odnawialną ochronę przed wadami technicznymi, przypadkowymi uszkodzeniami, narażeniem na działanie wody i wilgoci, kradzieżą i rabunkiem - a wszystko to bez udziału własnego. W przypadku wystąpienia problemu, zaufane warsztaty Globetrotter są gotowe do naprawy przedmiotów bez dodatkowych kosztów dla klienta, promując zrównoważony rozwój poprzez dłuższe działanie produktów. Zgłoszenie roszczenia jest łatwe i w 100% bez użycia papieru. Wszystko, co klienci muszą zrobić, to dostarczyć Hakunie krótki opis problemu, korzystając z czatu reklamacyjnego lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Partnerstwo pomiędzy Hakuna i Globetrotter wyznacza nowy standard w branży, umożliwiając poszukiwaczom przygód odkrywanie świata przy jednoczesnej ochronie planety. Dzięki wsparciu Hakuna, program ochrony Globetrotter jest zarówno zorientowany na klienta, jak i przyjazny dla środowiska, umożliwiając użytkownikom maksymalizację żywotności ich sprzętu przy jednoczesnym zmniejszeniu ilości odpadów, zużycia materiałów i emisji. Decydując się na naprawę zamiast wymiany, klienci aktywnie przyczyniają się do bardziej zrównoważonego doświadczenia na świeżym powietrzu.

‍

"Naszym celem jest zapewnienie dłuższej, bardziej zrównoważonej żywotności produktów - bez kompromisów. Globetrotter Produktschutz, zasilany przez Hakuna, uzupełnia naszą 36-miesięczną gwarancję, oferując dodatkową ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami, narażeniem na wodę i wilgoć, kradzieżą i rabunkiem. Program ten uzupełnia naszą strategię zrównoważonego rozwoju, promując wydłużoną, bardziej przyjazną dla środowiska żywotność sprzętu i odzieży outdoorowej".

‍

Zdjęcie: globetrotter.de