tink rozszerza współpracę z firmą Hakuna, wzbogacając swoją ofertę usług na wszystkich rynkach europejskich.

Założona w Niemczech w 2016 roku firma tink jest wiodącą platformą dla produktów inteligentnego domu w Europie. Od tego czasu tink rozszerzył swoją działalność na cztery kolejne kraje europejskie i pomógł ponad 1,4 miliona klientów stworzyć inteligentniejsze domy ze sprzętem renomowanych marek, w tym Google, Apple, SONOS i Bosch.

Inteligentne produkty domowe na platformie tink sprawiają, że życie jest wygodniejsze i bardziej zrównoważone dla klientów obeznanych z technologią. Na przykład jeden z inteligentnych termostatów może automatycznie zaoszczędzić użytkownikom do 30% zużycia energii i kosztów.

Klienci tink oczekują tego samego poziomu wygody w każdej interakcji z tink. Dzięki zintegrowanej ochronie produktów tink jest w stanie przenieść swoje zaangażowanie w wygodę na wyższy poziom, zapewniając swoim klientom beztroskie zakupy za każdym razem.

Od 2023 r. niemieccy klienci tink mają możliwość dodania ochrony produktów opartej na Hakuna do dowolnych produktów inteligentnego domu, które kupują od tink. Wiosną 2024 r. tink rozszerzył swój program ochrony na wszystkie inne aktywne rynki europejskie i obecnie sprzedaje również ochronę produktów opartą na Hakunie w Austrii, Belgii, Holandii i Szwecji.

‍

Jeden partner i jedna integracja dla wszystkich rynków europejskich

Od samego początku tink wiedział, że potrzebuje partnera, który poradzi sobie ze złożonością rynku europejskiego bez komplikowania działalności tink. Jako licencjonowany w UE Generalny Agent Zarządzający (MGA) z silną siecią europejskich partnerów ubezpieczeniowych i naprawczych oraz wielojęzyczną i wielowalutową platformą, Hakuna właśnie to robi!

Współpracując z firmą Hakuna, tink może wykorzystać pojedynczą integrację do uruchomienia zlokalizowanej ochrony produktu w dowolnym kraju europejskim. Oznacza to, że w miarę rozwoju i ekspansji tink na nowe rynki europejskie, ich program ochrony może łatwo rosnąć wraz z nimi. Nowy rynek może zostać uruchomiony w ciągu zaledwie dwóch tygodni! A ponieważ platforma Hakuna jest całkowicie elastyczna, tink ma swobodę dostosowywania swojej oferty zarówno na określonych rynkach, jak i na całym świecie, dokonując ciągłych optymalizacji w razie potrzeby.

‍

Najwyższa jakość obsługi klienta w każdym miejscu

Na wszystkich aktywnych rynkach tink, Hakuna bardzo ułatwia klientom tink uzyskanie najlepszego ubezpieczenia dla ich produktów inteligentnego domu podczas procesu płatności. Klienci mogą płacić za ochronę w swojej lokalnej walucie. Hakuna zapewnia również klientom najlepszą obsługę. Dokumenty i wsparcie są zawsze dostarczane w lokalnym języku, a roszczenia są szybko przetwarzane online, ograniczając zakłócenia klientów do absolutnego minimum. Co więcej, dzięki naprawie w pierwszej kolejności, gdy tylko jest to możliwe, Hakuna jest w stanie przedłużyć żywotność chronionych produktów. A kiedy klienci używają swoich produktów dłużej, pomagają zmniejszyć zużycie zasobów, zapotrzebowanie na materiały, odpady i emisje.

"Dzięki platformie Hakuna możemy zaoferować naszym klientom wysokiej jakości ochronę produktów na każdym etapie ich podróży - w każdym kraju i dla wszystkich naszych produktów. To wygodne dla nas i naszych klientów".
- Lukas Zyla, dyrektor finansowy

‍

Zdjęcie: tink