BURNHARD współpracuje z Hakuna w celu wprowadzenia programu rozszerzonej gwarancji

Misją BURNHARD jest zrewolucjonizowanie gotowania na świeżym powietrzu dzięki potężnym grillom gazowym, wędzarniom, piecom do pizzy i akcesoriom do grillowania. Założona w 2018 roku, stała się jedną z największych marek skierowanych bezpośrednio do konsumenta (D2C) w dziedzinie gotowania na świeżym powietrzu, ze sprzedażą online we wszystkich głównych krajach europejskich.

Wszystkie ich produkty są opracowywane na miejscu w Düsseldorfie przez oddany zespół ekspertów, którzy łączą moc inżynieryjną z przemyślanymi funkcjami i wzornictwem. Zainteresowani entuzjaści grilla mogą nabyć ich wysokiej jakości produkty online, w ich salonie lub u wybranych sprzedawców detalicznych w Niemczech i Austrii.

Aby zapewnić, że klienci będą mogli w pełni cieszyć się ich produktami przez wiele lat, BURNHARD nawiązał współpracę z firmą Hakuna, aby wprowadzić 5-letnie przedłużone gwarancje na wszystkie swoje grille gazowe, wędzarnie i piece do pizzy.

Szybka premiera w sam raz na sezon gotowania na świeżym powietrzu

Firma BURNHARD potrzebowała rozwiązania, które można szybko uruchomić, bez żadnych kompromisów, jeśli chodzi o funkcjonalność. Dzięki elastycznej i łatwej do zintegrowania platformie Hakuna, BURNHARD był w stanie uruchomić cały program przedłużonej gwarancji w ciągu kilku tygodni, w samą porę na rozpoczęcie sezonu gotowania na świeżym powietrzu. A co najlepsze? Wszystko jest starannie osadzone w naturalnej podróży użytkownika, więc opcjonalne rozszerzone gwarancje wzbogacają doświadczenie klienta, nie komplikując go.

Rozszerzone gwarancje przy kasie lub po zakupie

Teraz klienci BURNHARD mogą skorzystać z dodatkowej 3-letniej ochrony Hakuna przed usterkami technicznymi dla każdego zakupionego produktu do gotowania na świeżym powietrzu, bezpośrednio przy kasie, zarówno online, jak i w salonie. Aby skorzystać z oferty, wystarczy kliknąć i kontynuować transakcję w zwykły sposób. To proste i całkowicie bezproblemowe!

Obecni klienci również nie muszą tego przegapić! Korzystając z linków przekierowujących Hakuna i kas Hakuna, BURNHARD jest również w stanie zaoferować tę samą rozszerzoną gwarancję w ukierunkowanych kampaniach e-mailowych po zakupie. Zainteresowani klienci, którzy klikną link, są po prostu przekierowywani do spersonalizowanej kasy obsługiwanej przez Hakuna, gdzie wszystko, co muszą zrobić, aby zabezpieczyć przedłużoną gwarancję, to wprowadzić informacje o płatności.

"Dzięki Hakuna byliśmy w stanie uruchomić udany program rozszerzonej gwarancji w krótkim czasie. Nasi klienci to uwielbiają!"
- Marius Fritzsche, założyciel i dyrektor generalny BURNHARD

‍

Zdjęcie: Burnhard