Abele Optik nawiązał współpracę z firmą Hakuna, aby zaoferować ochronę produktów w sklepie, a wkrótce także w sklepie internetowym.

Abele Optik to niemiecki salon optyczny, który koncentruje się na usługach, konsultacjach i najwyższej jakości. Założona w 1945 roku w Würzburgu, firma rozrosła się do 75 oddziałów w całych Niemczech, a także stworzyła silną obecność online. Łączą swoją profesjonalną wiedzę z najnowszą technologią, aby zapewnić swoim klientom zawsze najlepsze możliwe okulary.

Biorąc pod uwagę nacisk, jaki Abele kładzie na wysoką jakość, sprzedawane przez nich produkty stanowią znaczący wydatek dla ich klientów. Oznacza to, że radzenie sobie z uszkodzonymi, zgubionymi lub skradzionymi okularami jest bardzo ważne. Aby lepiej pomagać swoim klientom w takich sytuacjach, Abele Optik nawiązała współpracę z firmą Hakuna, aby rozszerzyć swoją ofertę usług o wszechstronną ochronę.

Sprzedaż ubezpieczeń w sklepie za pomocą kilku kliknięć

Korzystając z Hakuna Assist, internetowego narzędzia sprzedażowego Hakuna stworzonego specjalnie do użytku w bezpośrednich kontaktach z klientami, optycy Abele Optik są w stanie doradzić klientom najlepszą ochronę tego, co kupują i sfinalizować ją natychmiast na hali sprzedaży.

Cały proces bez użycia papieru jest prosty i wydajny zarówno dla optyków Abele, jak i ich klientów. Po prostym wprowadzeniu kilku szczegółów produktu przez optyka, Hakuna Assist zwraca dostępne plany i ceny. Następnie, aby zabezpieczyć ochronę, wystarczy wprowadzić dane dotyczące płatności. Od tego momentu Hakuna Assist automatycznie uruchamia pobieranie płatności i dostarczanie dokumentów ubezpieczeniowych.

Elastyczna ochrona okularów na każdą sytuację

Ubezpieczenie Hakuna-powered Abele Optik Eyewear Insurance znacznie zmniejsza obciążenie finansowe klientów w mało prawdopodobnym przypadku przypadkowego uszkodzenia, utraty lub kradzieży i sprawia, że proces naprawy lub wymiany jest tak prosty, jak to tylko możliwe.

Klienci mogą wybrać jedną z dwóch opcji ubezpieczenia: jedną dla okularów i drugą specjalnie dla soczewek. Zapewnia im to ochronę ubezpieczeniową dostosowaną do ich zakupów. Na przykład klient kupujący okulary z soczewkami premium i podstawową oprawką może zdecydować się na ubezpieczenie tylko soczewek.

Jeśli coś pójdzie nie tak z chronionymi okularami, okularami przeciwsłonecznymi lub soczewkami, klienci mogą po prostu wrócić do lokalizacji Abele Optik, w której pierwotnie je kupili, aby szybko rozwiązać problem. Większość kosztów zostanie pokryta przez Hakuna. Ponadto, jeśli w międzyczasie zmieniła się recepta wzroku klienta lub jeśli chce on po prostu zmienić soczewki na inną jakość lub typ, Hakuna daje mu taką możliwość!

"Hakuna zapewniła nam ubezpieczenie, technologię i usługi, których potrzebowaliśmy do opracowania programu ochrony, który jest zgodny z naszym zaangażowaniem w obsługę klienta i jakość. Cały proces przebiega płynnie, co naprawdę poprawia jakość obsługi klienta, a my byliśmy w stanie zacząć działać w ciągu kilku tygodni".

‍

Zdjęcie: Abele Optik