Wniesienie wartości dodanej do doświadczenia zakupowego
Daj swoim klientom pewność, że przyszłe problemy z produktem zostaną rozwiązane pozytywnie.
Doświadczenie klienta
Natychmiastowy spokój ducha
Hakuna zapewnia klientom łatwy dostęp do wsparcia, którego potrzebują, gdy wydarzy się coś nieoczekiwanego.
Krok 1
Dodaj ochronę produktu
Klienci mogą dodać ochronę produktu do produktów, które kupują lub już kupili, gdziekolwiek wchodzą w interakcję z Twoją firmą detaliczną.
Krok 2
Rozwiązywanie problemów z produktami
W przypadku wystąpienia problemu z chronionym produktem klienci mogą w kilku prostych krokach zgłosić reklamację do Hakuna. Zapewnimy, że ich produkt zostanie naprawiony lub wymieniony w ciągu kilku dni.
Z Hakuną możesz zrobić wszystko
Pełna elastyczność
Tworzenie spersonalizowanej ochrony
Wybierz warunki, ceny, markę i wygląd swojego programu, aby był on w pełni zoptymalizowany pod kątem Twojej firmy.
Udostępniaj ochronę produktów dla wszystkich swoich produktów, gdziekolwiek je sprzedajesz. Online lub offline, na każdym etapie podróży klienta, w całej Europie.
Zadbaj o zadowolenie swoich klientów dzięki najlepszemu w swojej klasie wsparciu i pozytywnym doświadczeniom związanym z reklamacjami obsługiwanymi przez Hakuna.
Wybierz rodzaj(e) ochrony, długość okresu i cykl(e) płatności, które chcesz zaoferować. Hakuna zajmie się zatwierdzeniem przez organy regulacyjne, zarządzaniem umowami oraz tworzeniem polityki i dokumentacji.
Regulowane ceny
Wybierz swoją marżę i dostosuj ostateczne ceny sprzedaży swoich planów ochrony.
Elastyczny branding i design
Zdecyduj, jak chcesz nazwać swój program ochrony, stwórz własny przekaz i zastosuj kolory marki oraz elementy projektu.
Skorzystaj z naszego nowoczesnego interfejsu API Protection, wtyczek do systemu sklepowego, narzędzi internetowych i/lub hostowanych kas, aby szybko zintegrować się z systemem, niezależnie od posiadanego stosu technologicznego.
Obsługa wielu kanałów
Sprzedawaj dostosowaną do potrzeb, specyficzną dla kanału ochronę produktów w fizycznych punktach sprzedaży detalicznej, w sklepach internetowych oraz za pośrednictwem telesprzedaży, aplikacji i poczty e-mail.
Ogólnoeuropejska lokalizacja
Obsługuj dowolny rynek europejski dzięki zlokalizowanej ochronie produktów w ponad 30 krajach oraz obsłudze wielu krajów, języków i walut.
Szkolenia dla zespołów sprzedaży i obsługi klienta
Przygotuj swoje zespoły na sukces dzięki naszym dedykowanym materiałom szkoleniowym i sesjom.
Dostosuj dane wejściowe, aby dowiedzieć się, ile dodatkowych przychodów z prowizji możesz zarobić dzięki programowi ochrony produktów opartemu na Hakunie.
Średnia cena produktu
1000
€
# Liczba sprzedanych produktów / miesiąc
50
Szacowana miesięczna prowizja
€
€
szczęśliwi partnerzy
Oto, co mają do powiedzenia nasi partnerzy
"Dzięki platformie Hakuna możemy zaoferować naszym klientom wysokiej jakości ochronę produktów na każdym etapie i w każdym kanale. To wygodne dla nas i naszych klientów".
Lukas Zyla
DYREKTOR FINANSOWY
"Elastyczna platforma Hakuna i proaktywne wsparcie sprawiły, że jest to idealny partner dla Peloton w Europie. Wspólnie stworzyliśmy program ochrony produktu, który może naprawdę pokonać dystans".
Charlie Gilmore
Starszy menedżer
"Dzięki Hakuna byliśmy w stanie ustanowić program ochrony produktów dla naszego sklepu internetowego, który można skalować do innych kanałów, takich jak kampanie e-mailowe po zakupie, kiedy tylko będziemy gotowi".
